東安縣九龍時(shí)代小區三棟中心位置被超市設立為卸貨倉庫多年來(lái)噪音一直嚴重擾民投訴無(wú)果！小區四周都是高樓、倉庫設于小區中心位置，每天倉庫的貨車(chē)、三輪摩托車(chē)、員工、卸貨拖車(chē)等噪音嚴重擾民、小區中心位置不屬于商業(yè)區也不屬于商業(yè)街、因超市倉庫日夜擾民讓居民精神崩潰無(wú)法入眠！請求相關(guān)部門(mén)幫助解決！根據《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》，噪聲擾民是一個(gè)行為后果為定義的違法行為。只要產(chǎn)生的噪聲煩擾了公民的正常生活，即產(chǎn)生噪音擾民的違法事實(shí)?？墒峭对VN次相關(guān)部門(mén)（12369、12345）等投訴無(wú)果！
尊敬的網(wǎng)友：
2020年4月25日，你在湘問(wèn)投訴直通車(chē)欄目發(fā)帖《東安縣九龍時(shí)代小區三棟超市卸貨倉庫擾民投訴多次無(wú)果》，我鎮收文后，由分管領(lǐng)導組織龍溪社區再次處理?，F根據具體情況，答復如下：
因該問(wèn)題多次反映，4月26日和4月27日，龍溪社區負責人、社區工作人員會(huì )同城管部門(mén)，再次與世紀聯(lián)華超市負責人駱總進(jìn)行約談，協(xié)商解決辦法。經(jīng)過(guò)協(xié)商處理，一方面世紀聯(lián)華超市責令裝貨車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)降低車(chē)速，保持安靜，員工鋪貨時(shí)避免大聲喧嘩；另一方面該超市正在向住建和消防部門(mén)提交申請，變更設計方案，把裝卸貨場(chǎng)地從九龍時(shí)代小區移出，從而不再造成擾民。
特此回復。
白牙市鎮人民政府
2020年4月27日
